Cookieverklaring

Laatste update: 18/02/2026

Lenstore maakt gebruik van cookies en andere technologieën om de correcte werking van de website te waarborgen en uw browse-ervaring te verbeteren. Het doel van dit deze cookieverklaring (hierna: de “Cookieverklaring”) is u vertrouwd te maken met deze technologieën en u te informeren over de cookies die op onze website worden geplaatst, hoe wij deze gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Deze Cookieverklaring dient te worden gelezen in samenhang met onze Privacyverklaring waarin wordt uitgelegd hoe wij uw Persoonsgegevens verwerken, waaronder gegevens die (waar van toepassing) via cookies worden verzameld. Wij kunnen deze Cookieverklaring van tijd tot tijd wijzigen.

1. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand, meestal bestaande uit letters en cijfers, dat door de exploitant gedurende een bepaalde periode wordt opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (zoals een computer, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat) wanneer de gebruiker de website bezoekt. Sommige cookies identificeren een apparaat uniek en onderscheiden het van andere apparaten.

Daarnaast maken wij gebruik van vergelijkbare technologieën om informatie over uw apparaat te verzamelen, zoals pixels, webbakens of social-media-plug-ins. Deze technologieën vallen eveneens onder de verzamelterm “cookies”.

Wij gebruiken ook pixels of web beacons in direct-marketinge-mails die wij u sturen. Deze volgen of een e-mail is afgeleverd en geopend en of links zijn aangeklikt. Deze pixels worden niet op uw apparaat opgeslagen, maar zijn onzichtbaar ingebed in webpagina's.

2. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies voor verschillende doeleinden.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk om de website correct te laten functioneren en om u een goede gebruikerservaring te bieden, zoals het navigeren tussen pagina's en het aanbieden van diensten (bijvoorbeeld het kopen en betalen van contactlenzen). Andere cookies maken het browsen eenvoudiger en sneller, bijvoorbeeld door inloggegevens of de inhoud van het winkelmandje te onthouden, of door de website af te stemmen op uw voorkeuren.

Daarnaast zijn bepaalde cookies nuttig om statistische en analytische informatie te verzamelen (zoals bezoekersaantallen of verkeersbronnen), om gepersonaliseerde promotionele berichten te tonen of om koppelingen met sociale netwerken mogelijk te maken.

3. Welke informatie bevatten cookies?

De informatie die in de vorm van cookies wordt verzameld, heeft doorgaans betrekking op informatie over het apparaat van de gebruiker, zoals het IP-adres, inloggegevens, het gebruikte besturingssysteem en platform, het type apparaat of terminal, de schermresolutie, het type internetbrowser, de tijdzone-instelling, het land van herkomst, informatie over bezoeken aan de Website waaronder de URL, de duur van het bezoek, zoektermen die op de Website zijn ingevoerd, bekeken producten of producten die in het winkelmandje zijn geplaatst, laadtijden van pagina's, downloadfouten en informatie over interactie met de pagina, zoals het aantal klikken of het browsegedrag.

Over het algemeen is deze informatie op zichzelf niet voldoende om de gebruiker persoonlijk te identificeren, maar dit kan wel het geval zijn wanneer deze informatie wordt gecombineerd met andere gegevens of met aanvullende informatie die door de Website of een derde partij wordt verzameld.

a) Bewaartermijn

• Sessiecookies worden geplaatst wanneer de website wordt geopend en worden verwijderd zodra de browser wordt gesloten of de sessie verloopt.
• Permanente cookies blijven gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat opgeslagen, ook na het sluiten van de browser, bijvoorbeeld om voorkeuren of inloggegevens te onthouden.

b) Wie plaatst cookies?

Cookies kunnen afkomstig zijn van:

• Eigen cookies: geplaatst door de Lenstore-website die u bezoekt en gekoppeld aan het Lenstore-domein.
• Cookies van derden: geplaatst door derden en gekoppeld aan een ander domein, bijvoorbeeld via advertentiebanners of sociale-media-integraties. Deze cookies vallen onder de privacyverklaringen van deze derden.

c) Doeleinden van cookies die Lenstore gebruikt

Strikt noodzakelijke (technische) cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en de aangeboden diensten. Zij maken onder meer mogelijk:

• het herkennen van de taalinstelling;
• het onthouden van keuzes in de cookiebanner;
• het uitvoeren van aankopen;
• het opslaan van inloggegevens of producten in het winkelmandje.

Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. Het blokkeren ervan kan ertoe leiden dat (delen van) de website niet correct functioneren.

Analytische cookies

Sommige analytische cookies worden rechtstreeks door Lenstore geplaatst en gebruikt om het gebruik van de Website te analyseren (bijvoorbeeld bezoekersaantallen en bekeken pagina's), vaak in geanonimiseerde vorm. Andere analytische cookies kunnen door derden worden geplaatst.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar:

• Het privacybeleid van Google (EU/Nederlandse versie):
  https://policies.google.com/privacy?hl=nl
• Your Online Choices (Nederland):
  https://www.youronlinechoices.com/nl/

Marketing- en profileringscookies

Deze cookies volgen uw surfgedrag om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Het weigeren of intrekken van toestemming heeft geen invloed op de toegang tot of het gebruik van de Website. Een overzicht van de gebruikte cookies, hun functies en bewaartermijnen is beschikbaar via de Cookie-instellingen.

4. Hoe kunt u cookies beheren?

Strikt noodzakelijke cookies worden automatisch geplaatst. Voor andere cookies wordt bij uw eerste bezoek een cookiebanner getoond waarin u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt deze voorkeuren op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen.

Indien u eerder toestemming heeft gegeven en reeds geplaatste cookies wilt verwijderen, dient u dit te doen via de instellingen van uw browser (zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari of Internet Explorer).

U kunt uw voorkeuren ook beheren via: https://www.youronlinechoices.com/nl/.

5. Wie heeft toegang tot informatie die via cookies wordt verzameld?

Toegang tot gegevens die via Lenstore-cookies worden verzameld is beperkt tot bevoegde en daartoe aangewezen medewerkers.

Gegevens die via cookies van derden worden verzameld, kunnen worden verwerkt door Lenstore en door externe partijen waarmee Lenstore contractuele afspraken heeft. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

6. Worden uw Persoonsgegevens grensoverschrijdend doorgegeven?

Uw Persoonsgegevens kunnen worden verzameld, toegankelijk zijn of opgeslagen buiten uw land van verblijf.

Als gevolg hiervan kunnen uw Persoonsgegevens worden geraadpleegd en/of doorgegeven aan landen die geen gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming bieden als binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

In dergelijke gevallen zorgt Lenstore ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zodat uw Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wanneer uw Persoonsgegevens worden verwerkt door een andere EssilorLuxottica-entiteit, zijn de waarborgen gebaseerd op:

• een specifieke overdrachtsovereenkomst die bindend is voor de betrokken entiteit;
• gemeenschappelijke groepsregels binnen het EssilorLuxottica Data Protection Policy.

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, worden passende contractuele waarborgen toegepast overeenkomstig artikel 44 en volgende van de AVG.

7. Uw rechten

Wanneer cookies Persoonsgegevens verzamelen, heeft u het recht op:

• inzage;
• rectificatie;
• bezwaar;
• verwijdering;
• beperking van verwerking.

U kunt uw voorkeuren aanpassen of uw toestemming intrekken via Cookie-instellingen.

Lenstore heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld. Indien u uw rechten (artikelen 15-22 AVG) wilt uitoefenen of vragen heeft over deze Cookieverklaring, kunt u contact opnemen via het DSAR-formulier. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

8. Wijzigingen in deze Cookieverklaring

Om juridische en/of organisatorische redenen kan deze Cookieverklaring worden gewijzigd. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste update wordt bovenaan vermeld.