Algemene voorwaarden

De website www.lenstore.nl (“onze website”) is eigendom van en wordt beheerd door LGL Ltd (in deze Algemene voorwaarden aangeduid als “Lenstore”, “wij”, “ons” and “onze”). LGL Ltd is een onderneming, geregistreerd op het eiland Guernsey onder ondernemingsnummer 51990. Het statutaire vestigingsadres van LGL Ltd is Fourth Floor, Plaza House, Admiral Park, St Peter Port, GY1 3UQ, Guernsey.

Deze Algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot alle door ons geleverde goederen en diensten.

U mag onze website www.lenstore.nl (inclusief subpagina's binnen hetzelfde domein) uitsluitend bekijken en downloaden voor persoonlijk gebruik en uitsluitend in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om de website op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid. Tevens kunnen wij uw toegang tot delen van of de gehele website beperken of beëindigen zonder aansprakelijkheid of kennisgeving.

U stemt ermee in de website uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een wijze die geen inbreuk maakt op de rechten van derden en die het gebruik van de website door anderen niet belemmert. Het is niet toegestaan om te proberen de werking van de website te verstoren, te hacken, te manipuleren of op andere wijze de computersystemen, servers, routers of andere met de website verbonden apparaten te belemmeren.

Wanneer u onze website bezoekt of ons e-mails stuurt, communiceert u elektronisch met ons. U stemt ermee in elektronische communicatie van ons te ontvangen. Wij communiceren met u per e-mail of door kennisgevingen op onze website te plaatsen. U erkent dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die wij elektronisch verstrekken, voldoen aan wettelijke vereisten inzake schriftelijke communicatie.

Door het verstrekken van uw contactgegevens stemt u ermee in dat wij contact met u opnemen via deze gegevens (bijvoorbeeld telefonisch indien u een telefoonnummer heeft verstrekt).

Wij kunnen communicatie bevatten van zorgvuldig geselecteerde derden. Persoonlijk identificeerbare informatie wordt niet gedeeld zonder uw toestemming.

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, stemt u ermee in om doorlopend communicatie van ons te ontvangen die naar ons professioneel oordeel noodzakelijk is of uw vermogen vergroot om producten correct, kosteneffectief en veilig te gebruiken.

Onze website en alle bijbehorende inhoud zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten die eigendom zijn van ons of door ons worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

U mag de inhoud van onze website of bijbehorende inhoud op een scherm bekijken of elektronisch opslaan. U bent gerechtigd dergelijke inhoud te downloaden voor dat doel.

U bent gerechtigd materiaal dat op onze website is gepubliceerd uitsluitend voor persoonlijk gebruik te downloaden, te gebruiken en/of te kopiëren. Het is niet toegestaan de inhoud van onze website of bijbehorende inhoud te reproduceren, kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden of enig ander doel. Alle rechten worden uitdrukkelijk voorbehouden.

Alle eigendomsrechten op handelsmerken (geregistreerd of niet-geregistreerd) of dienstmerken, waaronder logo's, die op onze website verschijnen, zijn eigendom van ons of worden door ons gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Niets op onze website mag worden opgevat als het verlenen van enige licentie of enig recht om dergelijke handelsmerken, dienstmerken of logo's voor welk doel dan ook te gebruiken.

Door een bestelling te plaatsen en/of uw gegevens op onze website te registreren, bevestigt u dat u:

• 16 jaar of ouder bent;
• juridisch bevoegd bent een bindende overeenkomst aan te gaan;
• onze registratieprocedure heeft voltooid;
• dezelfde contactlenzen voorgeschreven heeft gekregen door een gekwalificeerde optometrist of contactlensspecialist en deze eerder heeft gedragen overeenkomstig de instructies zonder problemen te ondervinden;
• ervoor heeft gezorgd dat de door u verstrekte gegevens volledig en correct zijn en dat eventuele ingevoerde voorschriftgegevens overeenkomen met het aan u verstrekte voorschrift;
• ons onmiddellijk informeert over wijzigingen in uw gegevens door uw account bij te werken via onze website, telefonisch of per e-mail. Het niet bijwerken van uw gegevens vormt een schending van de overeenkomst en wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of verouderde informatie;
• bevestigt dat het voorschrift waarop u zich baseert niet is verlopen en niet ouder is dan 24 maanden;
• toestemming geeft om contact op te nemen met uw voorschrijvende optometrist of contactlensspecialist teneinde uw voorschriftgegevens te verifiëren of een duplicaat van uw voorschrift te verkrijgen. Indien wij uw voorschrift niet naar onze tevredenheid kunnen verifiëren, stemt u ermee in dat wij niet verplicht zijn uw bestelling te verwerken en u optische hulpmiddelen te leveren totdat u een geldig en actueel voorschrift van een gekwalificeerde optometrist of contactlensspecialist heeft verkregen. Onze opticiens staan tevens tot uw beschikking om u te helpen bij het vinden van een geschikte voorschrijvende optometrist of contactlensspecialist en kunnen u ondersteunen bij het maken van een afspraak of deze namens u inplannen;
• rechtstreeks contact zal opnemen met een van onze opticiens indien u vragen heeft over uw huidige voorschrift, de geldigheid daarvan en/of de geschiktheid voor uw huidige behoeften;
• het uw verantwoordelijkheid is te controleren dat de door u bestelde optische hulpmiddelen overeenkomen met het correcte voorschrift. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor letsel of schade aan de ogen als gevolg van een door u onjuist geplaatste bestelling;
• alle gebruiksinstructies zal opvolgen met betrekking tot optische hulpmiddelen of andere producten die door ons aan u zijn geleverd, zoals vermeld op het product, bijgesloten bij het product en/of verstrekt door onze opticiens;
• verklaart dat elke door u geplaatste bestelling betrekking heeft op uw eigen behoeften en dat u geen optische hulpmiddelen bestelt voor een andere persoon die niet beschikt over een geldig en actueel voorschrift voor optische hulpmiddelen;
• zich ervan bewust bent dat onze opticiens beschikbaar zijn via telefoon, het online portaal, per e-mail of persoonlijk op ons kantooradres van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.

• Uw bestelling leidt op zichzelf niet tot het tot stand komen van een overeenkomst tussen u en ons. Door via onze website een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod aan ons. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw aanbod hebben aanvaard. Wij zijn niet verplicht enig door u gedaan aanbod te aanvaarden. Wij kunnen een aanbod om welke reden dan ook weigeren (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het niet kunnen verwerken van uw betaling) en zijn niet aansprakelijk voor het weigeren of anderszins niet aanvaarden van een door u gedaan aanbod. Geen enkele bepaling in deze Algemene voorwaarden kan worden uitgelegd als een verplichting voor ons om enig aanbod van uw zijde te aanvaarden.
• Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst en de verschuldigde betaling heeft verricht, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Deze bestelbevestiging bevat de details van uw bestelling en tevens informatie over de levering (bijvoorbeeld het bezorgadres en een indicatie van de levertijd). Op het moment dat wij deze bestelbevestiging per e-mail aan u verzenden, aanvaarden wij uw aanbod en komt de overeenkomst tussen u en ons tot stand. Uitsluitend op dat moment wordt een juridisch bindende overeenkomst gesloten tussen u en ons in Guernsey en onder het recht van Guernsey.
• Indien uw bestelling wordt geweigerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag terugbetaald overeenkomstig artikel 11 hieronder.
• Elke afzonderlijke levering van optische hulpmiddelen aan u vormt een afzonderlijke overeenkomst tussen u en ons, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. Het feit dat wij eerder een door u geplaatste bestelling hebben aanvaard, betekent niet dat wij toekomstige bestellingen zullen blijven aanvaarden. Wij zijn niet verplicht toekomstige bestellingen te accepteren.
• Indien een bestelling die is geplaatst overeenkomstig onze Algemene voorwaarden wordt geretourneerd, dienen eventuele gratis geschenken die in verband met die bestelling op onze website zijn geadverteerd eveneens samen met de bestelling en naar hetzelfde retouradres te worden teruggezonden (zie artikelen 10 en 11).

• De prijzen die u betaalt voor producten die via onze website worden besteld, zijn de prijzen zoals vermeld op onze website op het moment dat u uw bestelling plaatst, behoudens kennelijke fouten.
• Voor klanten gevestigd in Nederland zijn de op de website vermelde productprijzen correct en volledig weergegeven.
• Voor klanten buiten Nederland, waaronder klanten uit de Europese Unie, blijft de brutoprijs ongewijzigd. De klant kan echter onderworpen zijn aan invoerbelastingen en douanerechten die worden opgelegd door het land van bestemming. Deze kosten kunnen variëren en zijn afhankelijk van onder meer de prijs en het type artikel, het gewicht en de afmetingen van het pakket, het land van oorsprong en de toepasselijke belastingen, heffingen en kosten in het land van bestemming. Lenstore is niet verantwoordelijk voor eventuele aanvullende kosten die van toepassing kunnen zijn nadat een aankoop is voltooid.
• De op onze website vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor uw bestelling worden aan u getoond op het moment dat u de bestelling plaatst.
• Wij kunnen de geadverteerde prijzen van diensten en goederen die op onze website worden weergegeven te allen tijde wijzigen zonder aansprakelijkheid of voorafgaande kennisgeving. Dergelijke prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen waarvoor een bindende overeenkomst tot stand is gekomen. Indien de prijs wijzigt nadat een bestelling is geplaatst, maar vóórdat deze bestelling is aanvaard en verzonden, kan de nieuwe prijs (zijnde de prijs na de wijziging) in rekening worden gebracht.
• Ondanks onze inspanningen kunnen producten die op onze website worden geadverteerd onjuist geprijsd zijn. Aangezien er geen overeenkomst tot stand komt tussen u en ons totdat wij uw bestelling hebben aanvaard, zijn wij niet verplicht een product tegen een onjuiste prijs te leveren. Indien wij een onjuiste prijs hebben geadverteerd en u op basis daarvan een bestelling heeft geplaatst, kunnen wij naar eigen inzicht ofwel contact met u opnemen om u van de fout op de hoogte te stellen en u te vragen of u de bestelling wilt voortzetten tegen de correcte prijs, ofwel uw bestelling weigeren en u daarvan in kennis stellen. Indien u aangeeft de bestelling tegen de correcte prijs te willen voortzetten, wordt uw nieuwe bestelling tegen de correcte prijs beschouwd als een aanbod en verwerkt overeenkomstig artikel 5 hierboven.
• U kunt verantwoordelijk zijn voor de betaling en afhandeling van eventuele toepasselijke invoerrechten die verband houden met bestellingen die via onze website worden geplaatst. Wij zijn niet aansprakelijk voor overtredingen van wet- en regelgeving van landen waarnaar producten worden geleverd.
• Betaling voor via onze website aangekochte diensten en goederen dient te geschieden via een van onze geselecteerde betaaldienstverleners, zoals:
  • Cyber Source
  • Secure Hosting
  • Sage Pay
  • PayPal
  • iDEAL
• Om via een van deze aanbieders te betalen, heeft u een creditcard, betaalpas of PayPal-account nodig. Van tijd tot tijd kunnen wij de betaaldienstverleners wijzigen via welke wij betalingen accepteren. Indien wij dit doen, zullen wij de lijst van aanbieders dienovereenkomstig bijwerken.
• Uw creditcard of betaalpas wordt belast op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Zoals uiteengezet in artikel 5 hierboven, komt er op dat moment echter nog geen overeenkomst tussen u en ons tot stand. Indien uw bestelling om welke reden dan ook wordt geweigerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, zal het betaalde bedrag worden terugbetaald overeenkomstig artikel 11 hieronder.

• Automatisch herbestelling is een geautomatiseerde herbestelservice waarmee u herhaalbestellingen kunt instellen volgens een door u gekozen leveringsschema. Alle bestellingen die via de herbestelservice worden geplaatst, zijn onderworpen aan onze Algemene voorwaarden en de hieronder vermelde aanvullende voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen via de herbestelservice bevestigt u dat u deze voorwaarden aanvaardt.
• Door u aan te melden voor de herbestelservice machtigt u LGL Ltd, handelend onder de naam Lenstore.nl, om namens u herhaalbestellingen te plaatsen met de door u geselecteerde frequentie en hoeveelheid.
• De prijs van iedere Automatische Herbestelling wordt automatisch afgeschreven via de betaalmethode die is gebruikt bij het aanmaken van uw abonnement, tenzij u anderszins instructies heeft gegeven. Wij incasseren de betaling uitsluitend op het moment dat uw bestelling wordt verwerkt. Indien wij uw betaling niet kunnen verwerken, stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte en zullen wij de transactie op een later moment opnieuw proberen uit te voeren. Indien deze pogingen mislukken, kunnen wij de service tijdelijk opschorten.
• De korting voor Automatisch herbestellen is van toepassing op uw eerste bestelling en op alle daaropvolgende bestellingen die via de service worden geplaatst. De korting die u ontvangt is de korting die van toepassing was op het moment van inschrijving, zoals vermeld in uw initiële orderbevestiging.
• De welkomstaanbieding is uitsluitend van toepassing op het eerste Automatisch Herbestellen abonnement dat door u wordt aangemaakt. Indien u zich aanmeldt voor de herbestelservice en de service vervolgens annuleert, komt u niet opnieuw in aanmerking voor de welkomstaanbieding. Lenstore behoudt zich het recht voor de korting te weigeren indien u deze voorwaarden schendt.
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten, kortingen en diensten te allen tijde te wijzigen zonder aansprakelijkheid of voorafgaande kennisgeving.
• Alle automatische bestellingen worden verzonden via PostNL voor afleveradressen in Nederland. In voorkomende gevallen kunnen wij van postvervoerder veranderen als gevolg van stakingen, verstoringen bij de post of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer. Verzendkosten zijn uitgesloten van de korting voor de herbestelservice.
• U kunt een bestelling vóór verzending pauzeren of wijzigen, of de service te allen tijde annuleren via het Automatisch herbestellen gedeelte van uw account.
• Geselecteerde promotionele aanbiedingen kunnen worden gecombineerd met de initiële korting voor de herbestelservice, met dien verstande dat per klant slechts één korting van toepassing is.
• Lenstore behoudt zich het recht voor uw abonnement van Automatisch herbestellen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen indien zij van mening is dat u de voorwaarden op enigerlei wijze schendt.

• De levering vindt plaats op het “Bezorgadres” dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. Het Bezorgadres wordt weergegeven op de pagina “Bestelgegevens bevestigen” van onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren en te bevestigen dat het Bezorgadres correct is. Na bevestiging ontvangt u van ons een bestelbevestiging per e-mail. Indien het Bezorgadres onjuist is, bent u verantwoordelijk voor deze fout en kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of enige schade die voortvloeit uit een onjuist Bezorgadres.
• Indien er niemand beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, worden bestellingen die via de bezorgdiensten van PostNL zijn verzonden, doorgestuurd naar uw lokale PostNL-sorteercentrum. U dient eerst contact op te nemen met uw lokale sorteercentrum voordat u contact met ons opneemt om na te gaan of uw bestelling daar is afgeleverd. Indien u niet binnen een redelijke termijn reageert, wordt de bestelling geretourneerd aan Lenstore.nl.
• Wij zullen ons inspannen om producten die deel uitmaken van uw bestelling te verzenden binnen de termijnen zoals vermeld op onze productpagina's en op de pagina “Bezorging & Bezorgkosten” van onze website. Indien uw bestelling na vijf dagen nog niet is aangekomen, dient u eerst uw lokale PostNL-sorteercentrum te raadplegen voordat u contact met ons opneemt voor een vervangende bestelling.
• Wij kunnen niet garanderen dat de producten in uw bestelling te allen tijde op voorraad zijn, hetgeen tot vertraging in de levering kan leiden. Wij zullen ons echter inspannen om producten die deel uitmaken van uw bestelling binnen een redelijke termijn te leveren.
• Voor leveringen die via PostNL worden verzonden, geldt een gratieperiode van vijf dagen waarin geen vervangende bestellingen worden verzonden.
• Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, waaronder, maar niet beperkt tot, mechanische storingen, verkeersvertragingen en weersomstandigheden.

• De volledige eigendom van de door u bestelde producten gaat op u over op het moment van levering van de producten, mits wij de volledige betaling voor deze producten hebben ontvangen.
• Vanaf het moment van levering zijn de producten voor uw risico.

• Aankopen via de website van Lenstore.nl zijn onderworpen aan een termijn waarbinnen u het recht heeft de overeenkomst met ons te annuleren en de door u gekochte producten te retourneren, ongeacht of deze producten gebrekkig zijn of niet overeenstemmen met uw bestelling. Deze termijn bedraagt 7 werkdagen en vangt aan op de dag na de leveringsdatum van de producten aan u (waarbij onder een werkdag wordt verstaan iedere dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag op het eiland Guernsey is).
• De kosten van de geretourneerde producten worden aan u terugbetaald overeenkomstig artikel 11 hieronder, met uitzondering van de kosten voor verzending en verpakking.

• U kunt een product aan ons retourneren mits het zich in de originele verpakking bevindt, ongeopend en onbeschadigd is. Wij zullen de geretourneerde producten onderzoeken en u per e-mail of telefonisch informeren of deze in een aanvaardbare staat verkeren om voor terugbetaling in aanmerking te komen. Vervolgens zullen wij de kosten van de producten terugbetalen overeenkomstig artikel 11 hieronder, met uitzondering van de kosten voor verzending en verpakking. Het retourneren van een product geschiedt op uw eigen risico.
• Indien een door ons geleverd product gebrekkig is of niet overeenstemt met uw bestelling, dient u bij de retourzending een toelichting te voegen waarin het gebrek of de afwijking wordt gespecificeerd, evenals uw voorkeur voor vervanging of terugbetaling. Wij zullen de geretourneerde producten onderzoeken en, indien wij vaststellen dat deze daadwerkelijk gebrekkig zijn of niet overeenstemmen met uw bestelling, zullen wij overeenkomstig uw keuze: (i) een vervangend product leveren, waarvoor geen aanvullende verzend- of verpakkingskosten in rekening worden gebracht; of (ii) een terugbetaling verrichten overeenkomstig artikel 11 van de kosten van de producten en de verzend- en verpakkingskosten.
• Indien u defecte contactlenzen retourneert, dienen deze ter analyse te worden teruggestuurd in een lenshouder met een kleine hoeveelheid lenzenvloeistof, teneinde in aanmerking te komen voor vervanging of terugbetaling indien daadwerkelijk sprake is van een gebrek.
• Voor het regelen van een retourzending verwijzen wij u naar onze pagina Terugbetalingen & Retourneren.

• Terugbetaling van bedragen vindt plaats via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke betaling aan ons (bijvoorbeeld via dezelfde creditcard of betaalpas waarmee u de diensten en goederen bij ons heeft aangeschaft).
• Wij streven ernaar eventuele terugbetalingen zo spoedig mogelijk te verwerken nadat een bestelling is geweigerd of producten aan ons zijn geretourneerd. Wij zullen verschuldigde terugbetalingen uitvoeren binnen 28 dagen na weigering van een aanbod of nadat wij hebben bevestigd dat een terugbetaling verschuldigd is met betrekking tot geretourneerde goederen.
• Wij zijn niet gehouden rente te vergoeden over terugbetaalde bedragen.
• Wij zijn niet gehouden rente te vergoeden over terugbetaalde bedragen.

Onze website bevat links naar websites en bronnen van derden. Deze websites van derden staan niet onder onze dagelijkse controle. Wanneer u doorklikt naar dergelijke websites, verlaat u de webpagina's die onder onze controle vallen. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor problemen waarmee u te maken kunt krijgen of voor verliezen die u kunt lijden als gevolg van het gebruik van websites van derden waarnaar vanaf onze website wordt gelinkt of die naar onze website linken. Iedere vorm van garantie in dit verband wordt door ons uitdrukkelijk uitgesloten. Deze uitsluiting laat uw rechten jegens de betreffende derde onverlet.

Wij adviseren u om de algemene voorwaarden en het privacybeleid van iedere website van derden waarnaar u via onze website doorklikt zorgvuldig door te lezen voordat u daarvan gebruikmaakt. Wij kunnen u informeren wanneer een derde partij betrokken is bij een transactie in verband met een overeenkomst die tot stand is gekomen onder deze Algemene voorwaarden. In dat geval kunnen wij uw persoonsgegevens die betrekking hebben op die transactie verstrekken aan de betreffende derde verkoper.

Wanneer u onze website gebruikt, aanvaardt u dat een deel van de communicatie met ons elektronisch zal plaatsvinden. Het is uw verantwoordelijkheid om de informatie die wij u toesturen zorgvuldig te lezen. Wij zullen contact met u opnemen per e-mail of u informeren door middel van kennisgevingen op onze website. Voor contractuele doeleinden stemt u in met deze elektronische vorm van communicatie en erkent u dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, informatie en overige communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk dient te geschieden. Deze bepaling doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van, of vertraging in de nakoming van, onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst tussen u en ons, indien deze het gevolg is van gebeurtenissen buiten onze redelijke invloedssfeer (“Overmacht”).

Onder Overmacht wordt verstaan iedere handeling, gebeurtenis, het uitblijven daarvan, nalatigheid of ongeval dat buiten onze redelijke controle valt, waaronder in het bijzonder (zonder beperking):

• stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsconflicten;
• burgerlijke onlusten, rellen, invasie, terroristische aanslagen of dreiging daarvan, oorlog (verklaard of niet), of dreiging of voorbereiding van oorlog;
• brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp;
• onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaart, wegvervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer;
• onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken;
• handelingen, besluiten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van overheidswege; en
• pandemieën of epidemieën.

De uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst tussen u en ons wordt geacht te zijn opgeschort gedurende de periode waarin de Overmacht voortduurt, en wij hebben recht op verlenging van de termijn voor nakoming voor de duur van die periode. Wij zullen ons naar redelijkheid inspannen om de situatie van Overmacht te beëindigen of een oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen uit de overeenkomst alsnog kunnen worden nagekomen ondanks de situatie van Overmacht.

Wij zullen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt uitsluitend gebruiken overeenkomstig hetgeen is beschreven in ons Privacybeleid. Een link naar ons Privacybeleid is te vinden onderaan iedere pagina van onze website.

• Onze aansprakelijkheid in verband met de aankoop van enig product bij ons is strikt beperkt tot de aankoopprijs van de betreffende goederen. Hoewel wij alle redelijke maatregelen treffen om onze systemen en software te beschermen tegen computervirussen, bugs en/of andere gebreken, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid en zijn wij niet verantwoordelijk voor virussen of andere schadelijke elementen die uw computer kunnen beïnvloeden als gevolg van het gebruik van onze website, noch voor eventuele vertragingen of storingen die u kunt ondervinden in verband met, of voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van onze website.
• Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die u lijdt als gevolg van een schending van deze Algemene voorwaarden, voor zover deze schade voorzienbaar was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst. Onder voorzienbaar wordt verstaan schade die door zowel u als ons, handelend naar redelijkheid, had kunnen worden voorzien.

Indien een rechter of andere bevoegde autoriteit oordeelt dat een of meer bepalingen van deze Algemene voorwaarden of van een overeenkomst tussen u en ons geheel of gedeeltelijk ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar zijn, zal de betreffende bepaling uitsluitend in zoverre worden gescheiden van de overige bepalingen. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht voor zover maximaal toegestaan door de wet.

Op deze Algemene voorwaarden is het recht van het eiland Guernsey van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter op het eiland Guernsey.

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid.

Een “contactlensspecialist” (Dispensing Optician) betekent een persoon die zich bezighoudt of voornemens is zich bezig te houden met het aanmeten en/of verstrekken van optische hulpmiddelen. Een “optometrist/oogmeetkundig opticien” (Optometrist/Ophthalmic Optician) betekent een persoon die zich bezighoudt of voornemens is zich bezig te houden met het onderzoeken van het gezichtsvermogen en die wettelijk bevoegd is een voorschrift/specificatie voor optische hulpmiddelen af te geven.

22. SMS bestelservice

Door “1” te antwoorden op onze SMS-bestelservice geeft u Lenstore opdracht om namens u een bestelling te genereren. Alle via SMS aangemaakte bestellingen worden na aanmaak behandeld als standaardbestellingen en zijn onderworpen aan onze volledige Algemene voorwaarden. Deze bestelling zal een herhaling zijn van uw meest recente aankoop bij Lenstore. De herhaalde gegevens omvatten:

• de bestelde artikelen;
• het factuuradres;
• de verzendmethode
• het bezorgadres;
• de in uw account opgeslagen betaalmethode.

Indien de betaalmethode die is gebruikt voor uw laatste bestelling niet overeenkomt met de betaalmethode die momenteel in uw account is opgeslagen, wordt uw meest recent opgeslagen betaalmethode belast. Aan u wordt het totale bedrag in rekening gebracht voor de artikelen in de bestelling, vermeerderd met de verzendkosten, zoals weergegeven op onze website op het moment dat u Lenstore opdracht gaf uw bestelling te genereren. Kortingen die op eerdere bestellingen zijn toegepast, zijn niet van toepassing.

U kunt zich afmelden voor onze SMS-bestelservice door contact met ons op te nemen via klantenservice@lenstore.eu.